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A：ブラシヘッドは、食品レベルのABS（アクリロニトリル（A）、ブタジエン（B）、スチレン（S）共重合合成樹脂） ＋ PC （ポリカーボネート）で作られています。ブラシの毛はデュポン製ナイロン （人工ポリマー、繊維、プラスチック）で作られています。いずれも無毒で人体に無害であり、安全で信頼できます。
A: 歯科医師から、歯のクリーニング効果を最適にするために、2～3ヶ月ごとにブラシヘッドを交換することを推奨します。また、 evowera は、歯ブラシのハンドルに内蔵されているセンサーでお客様の歯磨きの習慣を記録し、歯磨きの習慣によってブラシヘッドの残りの使用回数を科学的に計算できます。ハンドルの画面またはevoweraアプリから確認できます。
A：他社製のブラシヘッドの使用はお勧めしません。evowera正規品以外のブラシヘッドを使用すると、歯ブラシ本体に装着できない場合、使用中に異音がする場合、緩みが生じる場合があります。
5. A: planck O1は、通常の使用状態では防滴・防水機能を備えています。コントロールされた実験室条件下でテストした結果として、その防水効果はGB/T4208-2017（国内）/IEC60529（海外）標準においてIPX7レベルに達しました。ただし、防滴・防水機能は、通常使用での摩耗や損傷によって低下する場合があります。
A: お受け取った商品の画面の色が正常で、内容が正常に表示される場合は、品質上の問題がありません。この歯ブラシは0.96インチIPSディスプレイを採用しており、非常に小さな面積で多くの内容を表示するため、スマートフォンの画面よりPPIがやや低くなっています。
8. A: できます。Apple App StoreおよびGoogle Play App Storeでevoweraアプリをダウンロードしてください。アプリでは、起動音のオン/オフ、およびお好みに応じて起動音のスタイルを選択することができます。
A：使用習慣や日々の洗浄の問題でユーザーが歯を磨く際の歯磨き粉や水がボタンの隙間から内部に浸入することがあります。時間が経つことにつれて、ボタンが正しく機能しなくなる（押しにくくなったり、ストロークが浅くなったりする）ことがあります。歯磨き粉が溜まらないように、使用後は直ちに歯ブラシを水で洗い流してください。ボタンが押しにくいと感じた場合、歯ブラシのボタン部分をぬるま湯（シャワーなど）に浸し、15分ほど浸けている間にボタンを数回押すと、正常な状態に戻すことができます。
A: planck O1は1040mAh（1040mAhは単セルの標準容量である）2本直列接続されたデュアルセルを使用しており、2080mAhの電池容量に相当します。
A: フル充電には3.5時間かかります。1日朝晩2回、1回2分間歯を磨く場合、約28日使用できます。このデータはevowera実験室の実験レポートから取得されたのです。実際の充電時間は、高低温環境や通常の磨耗によるバッテリー性能の低下など、使用環境や個人差によって異なる場合があります。
A: 電池とその他の部品を別々に処分する必要がある国や地域である場合は、 evoweraカスタマーセンターにご連絡の上、廃棄する必要のある製品を当社まで郵送してください。evoweraは環境へのご協力に感謝しています。
A: planck O1はQIプロトコルワイヤレス充電に対応しています。evowera公式以外のワイヤレス充電器や電源アダプターの使用は、充電不可やバッテリーセルの破損を引き起こす可能性があるため、お勧めしません。
A: はい、防水仕様です。日常のお手入れは、フランネルやティッシュで汚れを拭き取ることができます。また、洗い流すこともできますが、その前に、充電コードのUSB側が電源アダプターから取り外されていることを再度ご確認ください。
A: Apple App StoreおよびGoogle Google Play App Storeでevoweraアプリをダウンロードしてください。アプリでは、必要に応じてライトの明るさを調整することができます。
A: 品質上の問題ではありません。planck O1がウェイクアップされた後、電動歯ブラシは自身のすべてのシステムモジュールをセルフチェックします。ブラシヘッドが3回ほど微振動するのは、電動歯ブラシがモーターとモーター制御システムを自動的にチェックしていることです。
A: evoweraアプリがアップグレードに失敗したと表示されます。この場合、インターネットに再接続し、ファームウェアをダウンロードしてから、再度アップグレードをお試しください。
A: アップグレードの速度はモジュールによって異なるため、スマートフォンや電動歯ブラシを操作しなかったまま、しばらくお待ちください。アップグレードは通常約5分間完了できます（スマートフォンと電動歯ブラシの距離によって異なる）。アップグレード時間が長すぎる場合は、ネットワーク接続の状態を確認するか、またはevoweraアプリを終了して再度開き、アップグレードを再開してみてください。
さらにご質問がある場合は、 evowera NSO アプリ をスマホにダウンロードしていただければ、ご質問にお答えします。